Vrácení zboží

Stačí vyplnit online formulář a poslat zboží zpět. Pro vrácení nového nepoškozeného zboží v zákonné 14denní lhůtě využijte prosím jakoukoli pobočku Zásilkovny.

Prosím všechny zákazníky, aby vrácené zboží zasílali pouze přes Zásilkovnu. Vrácené zboží zaslané prostřednictvím České pošty na adresu sídla společnosti ani záslky poslané na dobírku nebudou akceptovány jako správný způsob vrácení zboží.

Postup pro vrácení zboží:

1. Vyplňte online formulář

2. Objednejte dopravu přes aplikaci Zásilkovna na tyto údaje:

• Jméno: Helena Ježková
• telefonní číslo: 604 901 079 
• email: sperkyzbali@gmail.com 
• vyberte doručení na výdejní místo
• Podací místo:  Vinotéka, Juliánovské náměstí 2, Brno (I_3678)

3. Zboží pečlivě a bezpečně zabalte.

4. Odneste balíček do Zásilkovny

Nadiktujte kód obsluze. Pomocí tohoto odkazu: https://www.zasilkovna.cz/pobocky najdete nejbližší pobočku společnosti Zásilkovna. Při vyhledávání vhodného podacího místa nezapomeňte zaškrtnout možnost "Podací místa".

Obdržené zboží zpracuji a do 14 dnů vám vrátím částku za objednávku na bankovní účet uvedený v online formuláři. Vrácení zboží není možné, pokud:

• zboží vykazuje známky opotřebení způsobené používáním,
• nebo pokud bylo zboží poškozeno.